01. REPOSICIONAMIENTO
Un nuevo concepto de crucero02. LANZAMIENTO Y POSICIONAMIENTO
Exotismo y refinamiento en el segmento del lujo 03. MARKETING DE DESTINOS
El éxito de tailandia chic y sus 7 maravillas 04. COMUNICACIÓN INTEGRAL
Liderazgo en alojamiento low cost
Un nuevo concepto de crucero02. LANZAMIENTO Y POSICIONAMIENTO
Exotismo y refinamiento en el segmento del lujo 03. MARKETING DE DESTINOS
El éxito de tailandia chic y sus 7 maravillas 04. COMUNICACIÓN INTEGRAL
Liderazgo en alojamiento low cost
Casos de Estudio
Reposicionamiento:
Un nuevo concepto
de crucero
Branding. Posicionamiento. Retorno de la inversión. Incremento en ventas.
Valor publicitario equivalente superior a 9 millones de € + incremento en ventas del 35%.
El reto
- Reposicionar el concepto e imagen de los productos de Hurtigruten: El Expreso del Litoral (Noruega) y Cruceros de Exploración (Antártica y Groenlandia) en el mercado español y crear imagen de marca (tres años después de su introducción en el mercado)
- Lanzamiento de un nuevo concepto de travesía: cruceros que no son cruceros al uso, no cuentan con discoteca, varios restaurantes o piscina, sino que por el contrario están enfocados en la naturaleza y el entorno ofreciendo las actividades en el exterior.
- Obtener cobertura en medios de viaje y revistas lifestyle.
- Impulsar las ventas (estrategia pull – push)
Enfoque estratégico
- Lanzamiento del nuevo concepto de crucero mediante eventos dirigidos a prensa en Madrid y Barcelona.
- Envío de notas de prensa mensuales para reforzar el lanzamiento.
- Contacto regular con periodistas clave.
- Organización de viajes de prensa individuales y en grupo a Noruega, Antártida y Groenlandia.
- Realización de promociones coparticipadas en medios clave con sorteo de viajes.
- Campaña de publicidad en medios de viajes.
- Promociones on line en intranets de grandes empresas.
- Apoyo a la fuerza de ventas.
Resultados cuantitativos:
- Cobertura y mención de la web y teléfono de reservas en más de 700 medios (Conde Nast Traveler, Fuera de Serie, El País, El Mundo, La Vanguardia, El Periódico de Catalunya, TVE, Tele 5 TV, Europa Press, EFE, COPE, Onda Cero, Radio Nacional de España, etc.)
- Publicidad: Más de 1.500.000 de impactos – espacios comprados con grandes descuentos.
- Valor publicitario equivalente del clipping superior al 9.000.000 €.
- Obtención de una base de datos de 11.212 participantes en las promos, con consentimiento para uso comercial.
- Tras el relanzamiento, las ventas 2008 de Hurtigruten en España incrementaron un +35% en relación al año anterior.
- En 2009 y 2010 Hurtigruten se ha convertido en sinónimo de liderazgo en el segmento de cruceros de exploración a zonas polares.
The Blueroom Project - TBP Consulting / Servicio Integral